学校のルール・LINE・フィルタリング
キャリア決済を止める方法!子供の使いすぎを防ぐドコモ・au・ソフトバンクの設定

子どものスマホでは、ゲームやアプリの代金をスマホの料金といっしょに払うしくみ(キャリア決済)が使えることがあります。国民生活センターは、上限額を知らないまま課金されてしまう例を紹介しています。
01答え:3社ともWebで止められる。止めないなら上限を下げる
結論
- 使わせないならキャリア決済を止める
- 少しだけ使わせるなら上限額を低くする
- あわせてアプリストアで購入に親の承認をつける
02ドコモ・au・ソフトバンクの止め方
| 会社 | 止め方 | 気をつけること |
|---|---|---|
| ドコモ(d払い) | My docomoの「d払い支払い方法停止」から申し込む。店頭や電話でもできる | 未成年は電話料金合算払いの上限が月1万円まで |
| au(auかんたん決済) | 「利用制限設定」にau IDでログインし「すべて制限する」を選ぶ。暗証番号(4桁)が必要 | 一部だけ止める「一部制限する」もある |
| ソフトバンク(まとめて支払い) | My SoftBankで「まとめて支払いの利用」をオフにし、パスワードを設定する | 登録中の月額サービスは止まらないので別に解約する |
各社の公式サイトの案内で2026年10月に確かめた内容です。画面の名前は変わることがあります。
03止める前に確かめること
キャリア決済で払っている月額サービス(動画や音楽など)があると、止めたときに支払いができなくなります。先に別の支払い方法に変えるか、解約しておきます。
ソフトバンクは、止めても登録中の月額サービスは自動で解約されないと案内しています。止めることと解約することは別と覚えておきます。
04止めないなら上限額を下げる
ドコモのd払いでは、20歳未満の電話料金合算払いの上限は月1万円です。auはau PAYのサイトの「ご利用上限額の設定」から、決められた範囲で変えられます。
国民生活センターは、保護者の端末やアカウントを子どもに使わせるときはログアウトする、上限額を低くする、明細やメールを確かめる、とすすめています。
次に読む子どもが課金してしまったときの返金の相談のしかた あわせてスクリーンタイムとファミリーリンクの設定05よくある質問
キャリア決済を止めると電話やネットは使えなくなる?
使えます。止まるのは、スマホの料金とまとめて支払うしくみだけです。
止めたあと、また使えるようにできる?
できます。ドコモは未成年の利用再開をWebで受け付けず、郵送か店頭での手続きになると案内しています。
もう課金されてしまったら?
まず明細で何に使われたかを確かめます。返金の相談のしかたは、子どもの課金の返金の記事にまとめました。
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