MNP予約番号の取り方！ドコモ・au・ソフトバンクの画面と答え方

乗り換え先で「予約番号を入力してください」と出て、手が止まっていませんか。MNP予約番号は、今の電話番号を新しい会社へ持っていくための番号です。 今の会社のウェブ・電話・お店で取れます。会社ごとに、押す場所と答え方をまとめます。

01答え：今の会社のウェブから取るのがいちばん早い

先に、乗り換え先がワンストップに対応しているかを見てください。対応していれば、予約番号はいりません。

02ドコモの取り方

1. My docomoにdアカウントでログインする

   ドコモの案内では、ウェブの手続きにはdアカウントが必要です。

2. MNP予約番号の発行を申し込む

   注意事項を読んで同意し、質問に答えて進みます。

   乗り換えの理由などを聞かれたら

   当てはまるものを選べば大丈夫です。

3. 本人の確認をする

   スマホからはパスキー認証（顔や指紋、画面ロック）が必要です。パソコンからは、設定済みの端末での認証が必要です。

   ネットで進めないときは、電話（午前9時〜午後8時）かドコモショップでも発行できます。

03auの取り方

1. My auにログインする

   受付は24時間です。

2. メニューを順に押す

   「スマートフォン・携帯電話」、「ご契約内容／手続き」、「お問い合わせ／お手続き」、「MNPご予約」の順に進みます。

   割引や特典の案内が出たら

   乗り換えると決めているなら、案内は読むだけで先へ進みます。

3. SMSで番号を受け取る

   予約番号は、手続きした電話番号に157からSMSで届きます。

   SMSを受け取れないスマホでは、お店での手続きになります。

電話なら0077-75470（無料、9時から20時）です。契約している電話から、186を付けてかけます。4桁の暗証番号が必要です。

04ソフトバンクの取り方

1. My SoftBankにログインする

   受付は24時間、年中無休です。

2. MNP予約番号の発行を申し込む

   画面の案内に沿って進めます。

3. SMSで番号を受け取る

   20時より後に申し込んだ分は、翌朝9時以降にSMSで届きます。

   夜に申し込んで番号が来なくても、失敗ではありません。翌朝まで待ちましょう。

電話ならソフトバンクのスマホから＊5533、ほかの電話から0800-100-5533（9時から20時）です。

05それでも進めないとき

相談先は3つあります。チャットは文字で聞けるので、画面の言葉をそのまま伝えられます。電話は話しながら操作を確かめられます。店舗は、スマホを持って行けばその場で一緒に操作してもらえます。

店舗で相談できる会社は6社です（このサイトの料金データより）。3GB以上でいちばん安いプランの月額を並べました。

このグラフからわかること：店舗がある会社でいちばん安いのはHISモバイルの月770円、いちばん高いのはワイモバイルの月3,278円で、差は2,508円です。

10月6日時点のデータです。

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