myFirst Foneの解約はどこでする？機種ごとの手順と年間プランの注意

myFirst Foneの解約は、nanoSIMの機種は公式サイト、eSIMの機種はCircleアプリからします。手数料はかかりません。月の途中でやめても返金はありません。手続きしても更新日の前日までは使えるので、早めに済ませて大丈夫です。

01答え：手数料0円、機種で手続きの場所が違う

myFirstの公式ストアで見る

02どこで解約する？機種ごとの場所

nanoSIMは本体に差す小さなカード、eSIMはカードがなく本体に組み込まれたSIMです。機種の名前がわかれば、どちらかは下の表で決まります。機種の名前は、買ったときの箱や注文のメールで確かめられます。

03nanoSIMの機種の解約手順

1. 公式サイトのメニューを開く

   myFirst Japanのホームページを開き、右上のメニューを押します。

2. 「myFirst FreeSIM」のSIMカード開通を押す

   開通のページに、契約中のSIMの管理画面への入り口があります。

3. 「お客様ダッシュボード」にログイン

   ログインすると、契約しているSIMの一覧が出ます。

   ログインできないときは、自分で進めずにmyFirst公式サイトの問い合わせフォームから連絡します。
4. 「プランをキャンセル」を押す

   英語で「Cancel plan」と出ることもあります。確認の画面でもう一度押すと終わりです。

   SIMカードは返さなくてかまいません。このSIMは決まった機種でしか使えず、ほかの機械に差してロックがかかると、解除に3,300円かかります。

04eSIMの機種の解約手順

1. myFirst Circleアプリの設定を開く

   親のスマホに入れたアプリです。設定の画面に、SIMの手続きのボタンがあります。

2. 契約の一覧から解約する契約を選ぶ

   2台以上契約しているときは、子どもの名前を見てまちがえないようにします。

3. 「プランをキャンセル」を押す

   下までスクロールし、確認の画面でもう一度押して終わりです。

   eSIMはアプリでしか解約できません。公式サイトのダッシュボードでは手続きできないので注意してください。

05年間プランだと解約で損をする？

myFirst SIMは月額980円と、1年分を先に払う年間プラン8,580円（月あたり715円）があります。年間プランは途中でやめても返金されません。

このグラフからわかること

• 月額プランは9か月使うと8,820円になり、年間プランの8,580円をこえます。
• つまり8か月までにやめるなら、月額プランのほうが払う額は少なくてすみます。
• 1年使い切ると、年間プランは月額プランより3,180円安くなります。

中学でスマホに替える予定など、やめる時期が近いなら月額プランのままがおすすめです。

最初の1か月の無料は含めていません（10月8日時点）。

06解約したあとの本体はどうする？

SIMをやめると、通話も位置の確認も止まります。ドコモかソフトバンクの回線の格安SIMを入れて使い続ける方法もあります。

ほかの見守りの端末も見てみたい人は、キッズ携帯・スマホ・GPS図鑑のトップから探せます。

07よくある質問