見守りGPS・キッズウォッチ比較
見守りGPSの通知が来ない!障害か設定かを見分ける確認手順

子どもが学校に着いたはずなのに通知が来ないと、とても不安になります。原因はスマホの設定のこともあります。障害かどうかを見分ける順番をまとめました。
01答え:スマホの通知設定、省エネ設定、登録した場所の順に確かめる
結論
- 最初に見るのはアプリの通知が許可されているか
- 次に見るのはおやすみモードや省エネの設定
- それでも来ないなら登録した場所の広さと位置のとれ方
02確かめる手順
1. スマホの通知設定
iPhoneは、設定の通知でアプリの通知が許可されているかを見ます。おやすみモードなどの集中モードがオンだと、通知が出ないことがあります。
Androidは、設定のアプリで通知の表示がオンかを見ます。省エネやバッテリーセーブの機能がオンだと、通知が遅れることがあります。
2. 登録した場所
みてねみまもりGPSは、到着と出発の通知には場所の登録が必要で、前後で場所の内側と外側の位置がとれないと通知されないことがあると案内しています。建物の中で位置がずれやすい場所は、少し広めに登録します。
3. 端末の電池と電波
端末の電池が切れていたり、電波の届かない場所にいたりすると、位置が送られません。アプリで電池の残りを見ます。
03障害かどうかの見分け方
家族の別のスマホでも通知が来ていない、位置も長く動いていない、というときは、端末やサービス側の問題かもしれません。アプリのお知らせや公式サイトのお知らせを見て、出ていなければ問い合わせます。
04通知の遅れに触れた口コミの数
口コミでは、3機種で合わせて7件の情報源が通知についての気になる声に触れていました。ひとつの機種だけの問題ではないことがわかります。
くわしく見守りGPSの位置がずれる原因 くわしく見守りGPSの電池がもたないときは05よくある質問
通知は来ないのに、位置は見られるのはなぜ?
到着や出発の通知は、登録した場所の内側と外側の両方で位置がとれたときに出ます。前後で位置がとれないと、通知されないことがあります。
障害かどうかはどこでわかる?
各社のアプリのお知らせや公式サイトのお知らせを見ます。家族のスマホでも同じなら、端末やサービス側の問題の可能性があります。
確かめても直らないときは?
各社の問い合わせ窓口に、通知が来なかった日時と場所を伝えて相談します。
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